Guía / Catálogo
Catálogo con pedidos por WhatsApp para tiendas de ropa
El problema de vender con capturas
Las capturas de Instagram se pierden, no muestran stock y obligan a repetir la misma información. Un catálogo web centraliza productos, fotos, precios y tallas, y permite que el cliente llegue al pedido con menos preguntas.
Qué debe tener el catálogo
Para ropa, los atributos importan más que la cantidad de productos. Si el cliente no puede filtrar por talla o color, el catálogo no resuelve el problema.
- Categorías y filtros por talla, color y tipo.
- Fotos consistentes y ficha por producto.
- Stock por variante, no solo por producto.
- Precio visible y promociones claras.
- Selección o carrito que se envía por WhatsApp.
- Panel para actualizar productos sin programador.
Cómo se cierra el pedido
El catálogo puede enviar un mensaje estructurado con producto, talla, cantidad y datos de contacto. Una persona confirma stock, pago y entrega. El agente puede tomar el pedido inicial y derivar las excepciones.
Qué medir
Mide consultas por producto, tiempo de respuesta, pedidos completos, errores de talla o stock y cuántas conversaciones terminan en venta. Sin esos datos, el catálogo es solo una vitrina.
Errores comunes
Los errores más caros son datos desactualizados y falta de responsable. Un catálogo lindo con stock incorrecto genera más reclamos que uno simple con información confiable.
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